A CAIXA utiliza os mais modernos recursos para garantir a segurança de suas transações bancárias, porém podem ocorrer tentativas de golpe. Nestes casos, entre em contato com sua agência ou ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no 0800 726 0101, informando o maior número possível de dados, para que as devidas providências sejam tomadas.
Fique atento, pois a CAIXA:
- Não entra em contato solicitando a sua senha;
- Não recolhe cartões mesmo que estejam cancelados, com defeito, vencidos ou destruídos;
- Não pede aos clientes que façam depósitos em contas bancárias;
- Não envia link por SMS;
- Não envia links para atualização cadastral, desbloqueio de contas ou cadastramento de chave Pix;
- Não entra em contato solicitando o desbloqueio de um novo dispositivo para acessar aplicativos ou sistemas do banco;
- Não solicita que você faça o download de nenhum aplicativo que não sejam os oficiais da CAIXA.
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